Déployé en 2018, le Centre de Télésurveillance Eltrona Security fait partie des centres d’alarmes implémentés au Grand-duché bénéficiant de l’agrément du Ministère de la Justice luxembourgeois. Conçu selon les dernières normes de sécurité, notre Centre de Télésurveillance est certifié selon les plus hautes normes de sécurité et est par conséquent autorisé à gérer des risques très lourds, liés entre autres au secteur bancaire ou de la bijouterie. Opérant 24h/24 7j/7 et déployant les techniques les plus modernes, tant dans la technologie de réception des signaux que dans la gestion des alarmes et le processus de levée de doute, le Central Fortifié Eltrona Security vous garantit une protection permanente contre les dangers du quotidien ainsi qu’une réponse parfaitement adaptée à vos besoins, quelles que soient les circonstances 

La télésurveillance est l'un des aspects les plus fondamentaux de la sécurité. Opérationnel à chaque instant, sans interruption, le service de télésurveillance offre la certitude que chaque alarme fera l’objet d’un traitement adapté. La télésurveillance fonctionne de manière dynamique en permettant une détection en temps réel, et ce souvent avant même que les premières conséquences ne soient visibles. Elle vous apporte aussi la garantie d’une sécurisation optimale de votre intégrité physique et de celle de votre famille, de votre domicile, de vos installations professionnelles et/ou de vos biens. 

Assurer votre sécurité, c’est garantir la surveillance et la mise en sécurité de votre personnel et de vos biens depuis notre Centre de Télésurveillance. Mais nous vous offrons plus que cela : une solution intelligente et technologique à certaines problématiques telles que la gestion des accès ou l’activation de votre système d’alarme. En effet, nos outils à la pointe de la technologie nous permettent d’opérer des actions à distance et d’accroître encore davantage votre sécurité. 

La téléinterpellation, que nous utilisons en complément d’une levée de doute visuelle, donne la possibilité à nos opérateurs de s’adresser directement à des individus suspects ou de déclencher des messages pré-enregistrés, de sorte à faire fuir les malfaisants. Elle peut également apporter à l’opérateur un complément intéressant à la levée de doute vidéo afin d’avoir des indications supplémentaires sur les intentions de l’intrus, qui pourra si nécessaire avertir les forces de l’ordre ou les pompiers. La téléinterpellation peut également s’avérer utile dans des contextes de dangers immédiats : la Centrale de Télésurveillance, après réception d’une alarme, pourra avertir une personne qu’elle s’approche d’une zone à risque. 

Par mesure de sécurité, vous ne pouvez ou ne souhaitez pas communiquer le code de l’alarme à l’ensemble de votre staff ? Le dernier employé à quitter les bureaux n’a pas armé le système d’alarme en partant ? A distance, nos opérateurs prennent la main sur votre dispositif intrusion et arment le système après avoir mené les vérifications nécessaires. Cette solution technique vous apporte la garantie que vos locaux bénéficient de la sécurité optimale à chaque instant, sans intervention physique d’un agent de sécurité. Un gain de temps, d’argent et de sérénité plus qu’appréciables. 

L’ouverture à distance d’une porte ou d’un portail peut être un complément sécuritaire efficace aux dispositions déjà effectives. Après avoir réalisé les contrôles et identifications obligatoires, notre Centre de Télésurveillance peut opérer une ouverture distante et vous garantir que les personnes accédant à vos installations disposent d’une autorisation en bonne et due forme ou que les conditions d’accès ne présentaient aucun danger apparent (menace, contrainte physique, etc. 

Système de sécurité très efficace, le générateur de brouillard a pour fonction principale de rendre toute visibilité impossible et d’empêcher les individus malveillants de se repérer dans leur environnement. Ainsi, qu’il s’agisse d’une alarme intrusion avérée ou d’une alerte agression vérifiée, nos opérateurs peuvent actionner le déclenchement de l’appareil et neutraliser instantanément la tentative de malveillance, réduisant par conséquent de manière significative les éventuelles menaces auprès des employés et des clients. 

Eltrona Security Systems est un prestataire agréé officiel de Post Luxembourg, et est donc à ce titre habilité et autorisé à recevoir des signaux d’alarme via une ligne sécurisée Alarmis, qui est l’unique produit sur le marché légalement approuvé par les prestataires publics luxembourgeois.
Les alarmes peuvent alors être transmises en parallèle vers la Police ou le CGDIS afin de respecter les réglementations et les prescriptions de prévention incendie spécifiques à l’exploitation de bâtiments ou d’installations tels que les Administrations et autres services publics, les établissements recevant du public (ERP), les structures d’accueil pour personnes âgées ou personnes handicapées etc...